A Chicaboom realiza suas entregas em todo o território nacional por meio dos Correios, garantindo que seu pedido chegue com segurança, agilidade e rastreamento.
Prazos e Processamento do Pedido
- O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a região de destino e o tipo de envio escolhido no checkout.
- Os prazos informados no momento da compra são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como greves, condições climáticas e alta demanda em períodos sazonais.
- O processamento do pedido ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Modalidades de Envio
✔ PAC – Serviço econômico, com prazos mais estendidos.
✔ SEDEX – Serviço expresso, com prazos reduzidos.
Ambas as modalidades contam com rastreamento, permitindo que você acompanhe seu pedido a qualquer momento.
Como Funciona a Entrega?
- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
- Não é possível agendar data e horário para a entrega.
- O pedido pode ser recebido por terceiros (familiares, porteiros, recepcionistas), desde que assinem o comprovante de recebimento.
Se não houver ninguém disponível para receber, os Correios realizarão até 3 tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.
Caso todas as tentativas falhem, o pacote retornará ao nosso Centro de Distribuição e será necessário realizar um novo pagamento do frete para reenvio.
Informações Importantes
✔ Endereço Incorreto ou Incompleto: Certifique-se de preencher o endereço corretamente. Pedidos com endereço errado podem ser devolvidos, e o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.
✔ Atrasos: Em situações excepcionais (greves, feriados prolongados, eventos climáticos, problemas logísticos dos Correios), pode haver atrasos na entrega. Nestes casos, entraremos em contato para manter você informada.
✔ Extravio de Pedido: Caso seu pedido seja extraviado pelos Correios, realizaremos o reenvio ou reembolso do valor total da compra.
Acompanhamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios.
Dúvidas? Nossa equipe está à disposição pelo e-mail atendimento@chicaboom.com.br ou telefone (51) 3051-4727.
Chicaboom – Moda e estilo, entregue com carinho até você!
